1.快速识别需要干预的问题,强调以当前问题为主,并立即采取适当的措施:一旦发现心理危机苗头之后,应立即根据制定好的心理干预预案采取干预措施,在干预的时候,弄清心理危机的根源,从当前根源入手,就事论事,切忌贪大求全,连根拔起。
2.危机干预时必须有家庭成员或朋友应参与:保持与家人的密切联系,发生危机的时候,有家人的直接参与,为心理危机干预成功起着必不可少的作用。
3.鼓励自信,但不要让当事人产生依赖:在干预的时候,从鼓励他们的信心入手,让他们树立起战胜困难的勇气,而不向被干预者承诺减负。
4.要把心理危机当成心理问题,而不要作为疾病处理:心理危机表现出来的症状一是焦虑,二是恐惧,三是抑郁,不要把心理危机当作是一种疾病,而应该把心理危机作为一种心理问题来处理。
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