狭义的行政业务人员指的是国家行政机关中作为行政主体、代表国家运用行政权力、从事行政活动的人员。广义的行政业务人员还包括非行政机关的各厂矿企业、公司等独立经营单位的、不直接参与生产、销售、采购等一线作业的所有管理人员。
每个公司都有作为处理行政事物的部门，大公司一般有专业的行政部门，而小公司由于规模较小便与其他部门合并一起，如办公室等；行政事务一般都比较琐碎，但作为部门主管则要有一个明确的目标来解决那些琐碎的行政事务，行政事务对公司也至关重要，因为很多外部顾客或来应聘的员工首先与公司接触的就是行政部门，这对于公司的内、外部形象有着重要的作用。
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