1、通过公司组织的培训,熟练掌握公司产品的各项数据指标、特点、产品设计开发理念和销售政策;
2、按《销售部作业流程》要求接听客户电话;
3、在公司安排的项目销售大厅,按《销售部作业流程》接待来访客户,解答客户咨询,并将信息准确的传达给客户;
4、在接待客户后对客户按《销售部客户档案管理制度》进行客户分类,建立意向客户档案;
5、对意向客户实施后续跟踪联系,并及将后续联系、来访、拜访等联系记录录入该客户档案;
6、及时通报客户签约安排,报请直属销售主管领用备用格式合同,按《客户签约流程制度》、《销售部合同填写指导和条例》完成合同文件准备和签署入库;
7、严格执行会计部《客户收款流程制度》,配合出纳完成客户缴款服务;
8、依据《销售部客户投诉处理流程制度》和项目具体销售政策,接待处理客户投诉;
9、根据《客户按揭办理流程制度》及时与客户联系获得其相关证明文件等,并完成规定的按揭准备文件,与按揭管理专员协调安排并及时通知客户按揭办理时间。
1、想要成为一名出色的房产销售,那么对于自己的楼盘要能够非常了解,并熟练掌握基本卖点,各个楼层的基本参数,更好面对消费者的提问,若是销售人员无法解决消费者的疑问,也没有消费者愿意将自己的钱投入到一个什么都不知道的楼盘中。
2、作为房地产销售人员,需要在每一个时刻都保持微笑,并且一举一动都要得当,给前来看房的消费者一个好的印象,才能够让消费者放心在该房地产看房。如果说销售人员态度恶劣,对顾客不管不顾,那么也很难留住自己的客源。
3、要知道,会前往营销中心看楼盘的人,都是有买房想法的人,销售人员是不可根据顾客的穿着而进行判断,毕竟如今的有钱人都是比较低调,若是仅凭衣着判断顾客是否有能力买房,这也是流失客源的一主要原因。
房地产销售分两种,一种是中介,就是天天要自己找客户,打电话那种,这种很辛苦,但是收入跟付出是成正比的,收入很客观。另外一种就是做一手开发商现场销售,这种不用自己找客户,也很少打电话,客户自动上门找你。提成没有做中介的高,但开单多的话一个月一两万肯定不是问题!压力相对很小,收入普遍都能过万!
销售这个行业比你想象中的暴利的多。收获也更多!很多企业家都是从做销售起家的,但事实上,这是个非常锻炼人,非常有前景的工作岗位!建议各位想从事的朋友,最好选择北上广深这种一线城市!
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