公司HR就是Human Resources的缩写,简称人力资源从业者,一般特指公司从事招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系管理的人员。
人力资源管理部门是公司和员工之间的桥梁,既要站在企业的角度又要站在员工的角度思考问题,使企业和员工都满意;经常深入员工基层,倾听员工的不满和抱怨,向企业反映员工的心态和需要;妥善处理部门之间、员工之间的各种关系;协调在薪资、福利、考核、招聘、培训过程中出现的种种内部矛盾和冲突。
1、将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来;
2、工作和职位的设计应有助于促进企业创新;
3、薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应;
4、重视并促进团队合作;
5、将事关质量和用户满意的决策授权于员工和团队;
6、在培训和教育方面给予巨大的投资;
7、营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境;
8、监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度。
第一步:HRA(助理)
最基本的HR工作层次。一个HR助理做的多是一些最基础的事务性工作。这些工作需要相关的HR专业知识,但是都较为细节和具体。
提升方法:步步为营打好基础。即使是人力资源专业毕业的硕士生也很少直接能成为HR经理,总得从基础做起。没有稳固的地基又怎能让高楼大厦挺立?所以不可奢望一步登天。通常情况下HR助理经过1-2年的锻炼就能成专员。
第二步:HRC(专员)
望文生义就知道专员要比助理更加专业,否则无法称为专员。经过一段时间工作的积累,HR专员可以独立操作部分模块的工作了,经验也更多一些。但还是有不少事务性的工作,压力比较大。如,安排面试等。
提升方法:同HR助理。打好基础很关键。在中型企业中,3-5年一个专员就能成长为经理。
第三步:HRS(主管)
主管有监管的含义,具有此头衔的人手下通常会有几个领有“助理头衔的兵”,那么管好这些兵也是份内的事。这不仅需要专业知识、实战经验,还应对下属提出问题,指导其工作。举例说明,“兵”如果工作拖拉,不但要指出他拖拉的毛病,还应该找到原因及解决办法。只有这样手下才会心悦诚服,才能真正把工作做好。
提升方法:带了“兵”,不可骄傲。要给自己订立更高的目标。走上了管理岗位,也才是刚刚开始,挑战还在继续。随着职位的提升,不断学习充电都是继续晋升的必须。及时参加公司或公司以外的培训课程,掌握财务、心理、管理学等方面的知识等,抓住一切机会提高。
第四步:HRM(经理)
作为一个经理级别HR,专业知识和经验的要求不必重复强调。更多的是要熟练运用各种HR的工具,还需要关心企业的运作、各个部门的流程,熟悉人员层次,以便配合公司业务支持其他部门,将HRD的战略计划实施、落到实处,对下属的工作需要听取汇报,统筹安排,对决定负责,承担后果。
提升方法:升到经理职位,在国内企业也算是中高层管理人员了。但就中国目前情况而言,要想成为著名大企业、外企的HR总监比较难。一是很少有企业在内地设这个职位,二是担任总监基本上是企业本国人。所以不少HR经理发现上升空间有限的时候,都会寻觅新的发展方向,利用自身早已积累的专业知识、经验以及工作发展起来的人脉,他们能在商业、经营管理等多种道路上继续前行,获得成功。
第五步:HRD(总监)
一个好的HRD必须站在企业战略高度,对企业的近期目标、发展方向都非常明晰,在这些战略眼光里制定与企业经营策略非常匹配的HR计划。一个HRD不但要具备专业的HR知识,还要掌握财务、管理、经营各方面的知识。制定的计划要与经营策略非常匹配,作好内部营销工作并且能对其它部门起到支持作用,配合他们建立合理而富有竞争力薪酬体系和绩效管理体系;让企业感受到HR部门带来的无法直接用金钱衡量的效益。优秀的HRD对工作是驾轻就熟的。
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