销售顾问岗位职责

岗位职责有负责公司产品的销售服务和客户咨询服务；负责公司产品的销售和市场推广工作；负责整理产品的销售资料，制定销售计划；负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标；负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售等。需要注意的是不同的行业，销售顾问岗位职责有所不同。

批发、零售，办公设备、用品，贸易、进出口：

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责公司产品销售及推广；

3、负责销售渠道和客户的管理；

4、组建销售队伍，培训销售人员；

5、评估销售业绩，建设销售团队。

家电业，家居、室内设计、装潢：

1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务；

2、负责公司产品的销售和市场推广工作；

3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划；

4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标；

5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售；

6、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪。

娱乐、运动、休闲，耐用消费品（服饰、纺织、皮革、家具），批发、零售：

1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务；

2、负责维护客户关系，做好相关的各项业务；

3、负责整理产品的销售资料；

4、挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售。

房地产开发、建筑与工程，房地产服务（中介、物业管理、监理、设计院），中介服务：

1、负责客户的接待、咨询；

2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；

3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签约及过户等，促成业务成交；

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作；

5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

汽车、摩托车（制造、维护、配件、销售、服务）：

1、完成分配的销售目标；

2、寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户；

3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程；

4、建立销售业务档案；

5、定期回访用户，保持联系；

6、展厅车辆的布置；

7、收集竞争对手资料。

教育、培训、科研、院校：

1、负责接听800及公司热线和校区来电；记录、统计每日来电情况；

2、根据现有客户名单展开外呼业务，进行有效的电话销售；

3、预约潜在客户，实现到店试听体验；

4、预约未到店者的电话二次跟踪工作；

5、负责到店体验已报名客户的售前接待，售后的协助与相关服务。

6、负责客户资料库数据及时更新；客户信息的收集与整理；

7、负责完成报名客户的持续续报课程。

8、负责完成已报名客户的课程安排及消耗，电话跟踪以及定期追访。

9、协助完成每月新生报名计划；

10、协助市场部做好市场推广活动；

11、参加公司组织相关活动及各种培训课程。