营业员的工作职责:
根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作;
严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
执行公司年季月度商品品销售计划;并按时完成计划销售;
营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;
检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货,尽量做到常规商品无断货现象;
商品到货须认真清点验收,及时上柜,同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐;
随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务;
观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知主管或经理到场处理;
努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;
随时保持商品及环境的卫生;
下班时,应对商品销售已情况与需补货商品情况,告知店经理,做到补货无重复;
营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗,如有事离岗须向主管及其他员工做好委托;
负责商品入库出库核对工作;进出库商品必须做到有单可查,验收及时,标明型号、规格、数量、单价等,出入库单据妥善保管,
负责库存商品的保管,认真保管在库商品,做到永续盘日清月结,堆放整齐,按型号、规格、数量进行逐笔登记,达到账物相符、账卡相符,保证账、卡、物、资金四对口,做好在库商品的防火、防盗、防损工作,确保库存商品的安全;
执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作,在盘点中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录,分别按程序办理调整账目手续;
按时完成公司领导交办的其他工作。
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