公关是做什么工作的

公关即公共关系，是一种有意识的管理活动，通过制定策略和程序来获得大众的接纳和原谅，社会组织想要建立一种良好的公共关系，是需要专业策划来实现和实施的。

公关的基本工作内容是什么

公共关系工作的目的是树立组织的信誉和良好形象，调查的内容也紧紧围绕这一主题.组织的形象调查是公共关系调查的核心。

1、组织自身的情况调查。

首先要调查：组织目前的生产经营状况； 组织的经营方针和政策，发展目标和发展计划； 员工的素质和管理人员的能力；组织的财务制度、人事制度、分配制度；组织的机构设置;服务项目和水平；产品、原材料、销售等方面的情况；市场占有率和市场竞争情况；组织在同行业中的地位和对社会的贡献等等。

其次要分析组织内部的人际关系状况，如：领导与一般员工是否相互信任与尊重；内部人员之间的关系是否和谐、融洽；员工对组织是否有责任感、归属感、荣誉感；组织能否满足员工的各种需要；内部的矛盾和冲突是否能妥善解决等。

再次，要了解内部员工对组织的评价，如：员工对组织现状的看法和对组织形象的希望；对组织的经营管理有什么建议和希望。

2、组织的知名度、美誉度调查。

这是对组织社会形象的调查。知名度的情况反映在:公众是否了解本组织的名称、标记、产品或服务，了解的程度和范围如何等。美誉度的情况表现在:公众是否喜欢本组织的产品和服务;是否信任本组织、组织的员工及其产品、服务;信任程度如何。

3、组织的社会环境调查。

社会环境是指组织开展活动的基本环境。政治、经济、价值观念等方面的变化，都会对组织的活动产生很大影响。

4、公共关系活动效果的调查。

调查内容包括：本组织知名度美誉度的变化情况；新闻媒体的报道资料，报道的新闻媒体的层次，报道的版面与位置，报道的时间长短和篇幅大小，报道的时机，以及本组织提供材料的使用情况；系统摘编公众的来信，接待来访，接受公众的投诉等，从中分析评价出公关工作的效果。

女性从事公关工作需要注意什么

1.女性从事公关工作需要注意：首先要注意自己的职场形象，既然身为公关工作者，需要注意的地方就是个人的形象和气质，个人的言行举止等等，这些都是自己职场形象的表现。

2.女性从事公关工作需要注意：懂得说话的技巧，善于沟通。公关的主要工作就是处理公司的紧急情况，而很多紧急的情况都需要能言善辩的人来处理，这就是公关的作用和魅力。

3.女性从事公关工作需要注意：懂得微笑和礼貌，这一点对于公关工作从业者而言很重要，女性更需要注意这一点，伸手不打笑脸人，微笑和礼貌会让自己的工作变得更容易一些。

4.女性从事公关工作需要注意：锻炼自己的反应速度，公关工作中有一项很重要的内容就是危机公关，而要做好危机公关，反应速度是很重要的。女性要做公关工作这一点需要加强和注意。

5.女性从事公关工作需要注意：坚持到底，培养自己的工作毅力。要从事公关工作，女性还是需要培养自己的工作毅力，做到不放弃，坚持到底，才能将自己的工作做好。

6.女性从事公关工作需要注意：多结交朋友，多认识人脉，对于自己的公关事业是有所帮助的，公关工作有时候也是在拼资源，拼人脉，所以女性要从事公关工作还是需要多结交朋友，多认识人脉。

7.女性从事公关工作需要注意：注意保护自己，注意工作中的分寸，作为女性，虽然现在的竞争环境变得好很多，但还是存在很多劣势的地方，要从事公关工作还是需要注意保护自己，尤其应酬的时候。