运营是做什么的 怎么做好运营

运营在现在的互联网企业中的重要程度越来越高，赋予运营的工作内容也越来越多，一个好的运营可以为企业带来不可想象的直接收入和间接收入。很多人都不知道运营是做什么的。下面小编就为大家介绍一下运营是做什么的。

运营是做什么的

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

运营分类

运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。

市场运营

市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。

用户运营

用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。

社区运营

社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。

商务运营

商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。

怎么做好运营

一、具备差异化的解决方案

这种意思就是说，对于一个产品或者市场，如果与大众保持一样的运营方案，必然也是无法短时间赢取客户，而只有区别于市场的解决方案，才能够真正帮助企业带来宣传的效果。

二、做好深度问卷调查

对于每一阶段的运营效果，都需要做好相关的问卷调查，不管是对于运营者还是企业或者用户，都需要做好全面的数据分析与梳理，这样才能够找到解决办法。

三、提升自我营销思维转变

对于运营者本身来说，还是应该不断地提升自我的能力，不断地汲取更多有营养的热点，紧跟市场或者营销的思路，通过自我的营销思维转变，来帮助企业达到营销地目的。