服装导购员是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
1、专卖店的代表者
服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
2、信息的传播沟通者
服装导购员对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。
3、顾客的生活顾问
只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处,才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此,一位优秀的服装导购员,不仅在服务、业绩上有好的表现,同时还应该是顾客的生活顾客,应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。
4、服务大使
在现今如此激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的服务改善都能征服顾客,压倒竞争对手,要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。
5、专卖店与消费者之间的桥梁
作为专卖店与消费者的桥梁,服装导购员要站在消费者的立场上,将他们的意见、建议与希望等情报传达给专卖店,以便制定更好的经营策略和服务策略。
2021年9月份计算机二级考试成绩在11月10日公布,成绩查询入口是中国教育考试网。总成绩在及格及其以上者为通过考试。
计算机二级考试的考生可于考后1-2个月查成绩。全国计算机等级考试时间为2021年9月25日至9月27日,预计于11月中旬可查,考生登录“中国...
本市户籍;持有本市公安机关核发的机动车驾驶证,并有3年以上驾驶经历;七座及以下乘用车;无交通肇事犯罪记录、无危险驾驶犯罪记录、无饮酒后驾驶记...
本市户籍;持有本市公安机关核发的机动车驾驶证,并有3年以上驾驶经历;七座及以下乘用车;无交通肇事犯罪记录、无危险驾驶犯罪记录、无饮酒后驾驶记...
报考人力资源管理师在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名,很多地区不开通个人报名通道,必须要找机构报名。人力资源管理师是逐级考试,...
命题说话就需要用说话的方式来表达,不要因拘谨或者紧张而让自己的表达听起来像朗读,在表达时注意语速,语速太快可能会比较容易出现语音上的失误。
训练直播的口才需要每天练习,可以分为背诵故事,复述模仿,锻炼眼神,上镜练习四个阶段,自己要反复多次地去练习,才能发现自己的缺点和问题,提升直...
Python的就业方向有Web开发、大数据开发、人工智能开发等。虽然目前Python语言的应用比较广泛,但由于不少Java程序员转换到了Py...
近几年来,python在国内越来越火,越来越多的人开始学习python,学完python以后不仅仅是有了更多的就业机会,而且薪资也会越来越高...
webservice底层是SOAP协议,核心是面向活动,有严格的规范和标准,包括安全,事务等方面。restful是一种架构风格,其核心是面向...
训练直播的口才需要每天练习,可以分为背诵故事,复述模仿,锻炼眼神,上镜练习四个阶段,自己要反复多次地去练习,才能发现自己的缺点和问题,提升直...
厦门烘焙培训班推荐厦门美味学校,新东方烹饪学校以及欧米奇西点西餐培训等。学习费用一般在3000元-8000元左右,如果学习的时间长一些,学习...
西安西点烘焙培训班推荐西安美味学院,陕西新东方烹饪学校,食尚香餐饮培训等。在选择的时候建议大家找到几个西点烘焙培训机构去对比他们的课程、作品...
参加2021年9月计算机二级考试的考生可于考后35个工作日前后查成绩。全国计算机等级考试时间为2021年9月25日至9月27日(具体时间、地...
需要考,调酒师证书全国范围内有效,是持证人任职、上岗的必备条件,也是用人单位考核持证人资格能力的重要参考依据。调酒师资格认证分为五个层次:初...